客服跟單 |
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冠業(yè)門(mén)窗(東莞)有限公司 |
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職位描述 |
職位類(lèi)別:客服專(zhuān)員 1、負(fù)責(zé)客戶服務(wù)工作,建立公司的客戶服務(wù)體系,完善客戶服務(wù)管理制度; 2、負(fù)責(zé)客戶對(duì)產(chǎn)品的咨詢、投訴的處理,對(duì)重大質(zhì)量事故及時(shí)協(xié)調(diào)處理,制止事態(tài)發(fā)展; 3、負(fù)責(zé)配合銷(xiāo)售工作開(kāi)展,不斷提高服務(wù)檔次和服務(wù)質(zhì)量,維護(hù)和提升品牌形象; 4、負(fù)責(zé)技術(shù)培訓(xùn)、審核客戶質(zhì)量退貨、質(zhì)量信息反饋、客戶咨詢投訴等方面的工作。 |
基本信息 |
招聘人數(shù): | 1人 | 月薪待遇: | 4000-5000元 |
專(zhuān)業(yè)要求: | 無(wú) | 工作經(jīng)驗(yàn): | 1年 |
學(xué)歷要求: | 高中 | 發(fā)布時(shí)間: | |
工作地區(qū): | 東莞市 |
聯(lián)系方式 |
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